Категорії курсів

Детальніше про курс

Курсы администратора гостиницы предоставляют объемный багаж знаний по основным ветвям индустрии гостеприимства. В Учебном Центре Вы узнаете правила работы служебных подразделений гостиниц и отелей, соответствующие требованиям европейских стандартов. На уроках будут рассматриваться поведенческие модели в трудных, конфликтных ситуациях, тонкости ведения административно-хозяйственной службы в современном отеле. После прохождения курсов ученики получат знания о контроле соблюдения работниками трудовой дисциплины, правилах и нормативах охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии, гигиены. Научитесь решать конфликты, которые могут возникнуть в процессе обслуживания проживающих; рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов гостиницы при проведении требуемых организационно-технических мероприятий. Преподаватели нашего Центра подскажут, как правильно информировать руководство организации о возможных недостатках в обслуживании, обеспечении мер по их ликвидации.
Сертифікат
Занять 8
Годин 24
Місяців 1
Періодичність 2 рази на тиждень
Тип навчання online, offline
Місто Киев
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній
Мова Русский

Чого ви навчитеся на цьому курсі?

  • Организации эффективного и грамотного обслуживания клиентов и создании для них комфортных условий
  • Осуществлении контроля за своевременной подготовкой свободных номеров к приему гостей, постоянным соблюдением чистоты в гостинице, своевременной сменой постельного белья, сохранностью гостиничного имущества и оборудования
  • Информировании проживающих в гостинице о дополнительных платных услугах, предлагаемых гостиницей, приеме заказов, контроле за их исполнением
  • Обеспечении устных справок касаемо гостиницы, мест расположения достопримечательностей, спортивных и зрелищных сооружений и прочего
  • Приеме и оформлении документации
  • Осуществлении контроля за исполнением работниками указаний.
Детальніше про програму курса

Про компанію Учебный центр IT Столица

Преимущества «IT Cтолица»

  • Удобное расположение. Мы находимся возле метро. Вам не придется тратить время на дорогу.
  • Наши преподаватели - опытные практики, имеющие огромный опыт.
  • С другом дешевле. Если вы приведете друга, то каждый получит 50% скидку на обучение.
  • Качественно и недорого. Мы постоянно улучшаем программы курсов и пересматриваем цены.
  • Корпоративное обучение. Мы знаем, как сделать работу ваших сотрудников более эффективной  
  • Трудоустройство. Выпускники имеют возможность устроиться в ведущие IT-компании.
  • Небольшие группы. В наших группах от 2 до 3 человек, что позволяет уделить внимание каждому.
  • Комфортные условия. Мы располагаем удобными классами, где царит позитивная обстановка.
  • Работаем по выходным. Чтобы у вас была возможность совмещать обучение и работу.

Рейтинг школи

Рейтинг Facebook і Google, а також динаміка рейтингу
5
5
82%
4
18%
3
0%
2
0%
1
0%

Відгуки Учебный центр IT Столица

Оцінки та відгуки користувачів із соціальних мереж Facebook і Google
Михаил
5
28.10.2020
В октябре 2019 года прошел курсы HTML/CSS. За полтора месяца плотных занятий освоил необходимый базис, который тепрь регулярно применяется на практике (сотрудник IT-компании, отдел контента). Сам курс подается максимально лаконично, то есть будет понятен даже человеку, который впервые видит HTML-код. Преподаватель Игорь Никифоров внимательно относится к ученику, если есть необходимость - несколько раз объясняет тот или иной пункт. Аккуратен в рассылке домашних заданий, рекомендует программы, справочники и другую вспомогательную информацию. Курсом остался доволен. Моя рекомендация!
Весь відгук
Татьяна
4
18.06.2020
Курсами осталась довольна! Все понравилось, но пару раз преподаватель опоздал на 10 минут. Потому ставлю 4!
Весь відгук
Сергей
4
04.11.2019
Прошел обучение в этой школе, ну что могу сказать. Ребята выдано что стараются выполнить все хорошо, знания я получил. Пару раз было что препод опоздал на 15 минут. Спасибо администрации за хорошую организацию обучающего процесса. Моя оценка 4+
Весь відгук
На сайт курсу
Учебный центр IT Столица

Преимущества «IT Cтолица»

  • Удобное расположение. Мы находимся возле метро. Вам не придется тратить время на дорогу.
  • Наши преподаватели - опытные практики, имеющие огромный опыт.
  • С другом дешевле. Если вы приведете друга, то каждый получит 50% скидку на обучение.
  • Качественно и недорого. Мы постоянно улучшаем программы курсов и пересматриваем цены.
  • Корпоративное обучение. Мы знаем, как сделать работу ваших сотрудников более эффективной  
  • Трудоустройство. Выпускники имеют возможность устроиться в ведущие IT-компании.
  • Небольшие группы. В наших группах от 2 до 3 человек, что позволяет уделить внимание каждому.
  • Комфортные условия. Мы располагаем удобными классами, где царит позитивная обстановка.
  • Работаем по выходным. Чтобы у вас была возможность совмещать обучение и работу.
5
Детальніше про школу