Курс Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013

Этот курс рассчитан на тех, кто планирует внедрять, использовать, обслуживать или поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела продаж, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях Microsoft Dynamics CRM 2013 в области продаж. Для прохождения курса необходима предварительная подготовка: общее знание Microsoft Windows, общее знание Microsoft Office. понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management. После окончания курса слушатели смогут использовать инструменты анализа продаж, имеющиеся в Microsoft Dynamics CRM, для анализа информации по продажам и отчетности.

• Изучат суть управления продажами и рассмотрят примеры реальных продаж
• Поймут как различные элементы продаж в Microsoft Dynamics CRM 2013 работают вместе. Будут знать основную терминологию, которая используется в приложении
• Узнают, что процесс продаж в Microsoft Dynamics CRM начинается с занесения интересов и изучат пути управления этими интересами
• Определят роль интересов и как эту информацию можно использовать
• Узнают процесс превращения интересов в возможные сделки и роль записей об этом процессе
• Смогут работать с литературой в Microsoft Dynamics CRM
• Узнают как создавать профайлы конкурентов и пополнять их
• Определят возможности и выгоды каталога продукции
• Научатся создавать и обслуживать группы единиц измерения для каталога продукции
• Узнают как добавлять продукты в продуктовый каталог, а также использовать комплекты и заменители продуктов
• Узнают как создать прайс-лист и настроить его для различных покупателей, маркетинговых кампаний и специальных предложений
• Смогут выполнять индивидуальную настройку прайс-листов для различных типов клиентов и маркетинговых кампаний. Узнают как использовать инструменты, доступные в Microsoft Dynamics CRM для сбора важной информации по продажам и поиска новых бизнес-перспектив
• Изучат как управление по целям позволяет организациям влиять на производительность и анализировать выполнение задач
• Смогут использовать инструменты анализа продаж, имеющиеся в Microsoft Dynamics CRM, для анализа информации по продажам и отчетности.

для сотрудников отдела продаж, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов

Сертификат Microsoft

УЦ Акцент Профи предоставляет услуги:

• по обучению в направлениях: ИТ и офисные приложения (программное обеспечение), Web (-маркетинг, -программирование, -управление, -контент) и бизнес курсы (бухгалтерия, управление, продажи),
• по консультированию в области CRM и порталов компании на базе продуктов 1С-Битрикс.

Учебный центр Акцент Профи открыт:

• для сотрудничества с корпоративными клиентами и частными лицами,
• для партнерства с учебными центрами и системными интеграторами, независимыми консультантами и производителями ПО и программ обучения.