Курсы Администраторов широкого профиля

Программа обучения охватывает широкий спектр дисциплин, позволяющих студентам эффективно управлять отделами и организациями, развивать навыки маркетингового управления и техники продаж, а также осваивать основы розничной торговли, управления рекламой и другие ключевые аспекты управления в различных сферах услуг. Студенты получат фундаментальные знания в области маркетингового управления. Они изучат принципы формирования маркетинговых стратегий, анализа рынка, исследования потребительского спроса и разработки маркетинговых планов. Также изучат принципы эффективного общения, понимания потребностей клиентов и решения конфликтных ситуаций. Курсы обеспечат студентам необходимые знания и навыки для успешного управления в различных сферах деятельности, где требуется широкий спектр административных компетенций.

• Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий пребывания в заведении/офисе.
• Консультироват посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Вести запись на прием, информировать специалистов об имеющейся записи, вести клиентскую базу.
• Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, контролировать работу специалистов клининговых подразделений.
• Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Разбираться в работе гостиницы, знать и уметь как бронируются номера, заполняемость номерного фонда, уметь заполнять внутренние документы отчетности.
• Руководить персоналом ресторана, контролировать работу барменов, официантов. Организовывать подготовку зала к банкету, фуршету и другим мероприятиям.
• Руководить персоналом салона красоты: распределять загрузку между мастерами маникюра, парикмахерами, косметологами, массажистами. Контролировать мастеров. решать спортные вопросы качества обслуживания и др.
• Организовывать работу персонала в торговом зале, следить и мотивировать продавцов, контролировать своевременный завоз и раскладку товара и прочее.

Аудитория курса Администратор широкого профиля состоит из всех желающих обучиться на администратора ресторана, салона, гостиницы, клиники, офиса, торгового зала.

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу.

Для диплома международного образца нужно отправить в начальный центр фото загранпаспорта.

Частное учебное заведение "Учебный центр" Анастасия" основан в декабре 1995 года. Обучение проводится по лицензии Министерства образования и науки Украины АВ 5861491.  Государственная аккредитация.

Мы работаем при  Высшем учебном заведении "Международная Академия Бизнеса и Информационных Технологий" (МАБИТ).

Учебный бизнес-центр "Анастасия" - это крупнейший в Украине учебный центр, специализирующийся по 12 направлениям обучения: Бизнес-школа, Школа бухгалтерии, Школа секретарей, Школа профессионального дизайна, Школа компьютерного обучения, Школа красоты и стиля, Школа ресторанного бизнеса, Художественная школа,  Школа фотографии, Школа делового английского.

По каждому направлению обучения работает команда педагогов-практиков, имеющих большой опыт практической работы по преподаваемым и смежным дисциплинам. Это талантливые педагоги, прекрасные специалисты, доброжелательные и трудолюбивые люди.