Курсы Оператор сall-центра

Программа обучения включает в себя широкий спектр дисциплин, позволяющих студентам освоить различные аспекты работы оператора call-центра. Кроме основных дисциплин, студенты имеют возможность выбрать дополнительные предметы, которые наиболее соответствуют их интересам и профессиональным целям. Это может включать обучение специфическим навыкам, таким как работа с определенным программным обеспечением колл-центра, управление социальными медиа или обучение продвинутым техникам продаж. Курсы "Оператор call-центра" предоставляют студентам всесторонние знания и навыки, необходимые для успешной работы в сфере обслуживания клиентов и продаж. По завершении программы, студенты будут готовы применять полученные знания на практике и эффективно общаться с клиентами в колл-центре.

• Совершать успешные продажи
• Понимать структуру и алгоритм процесса продаж
• Выстраивать последовательность своих действий для успешного прохождения каждого этапа продаж
• Готовиться к продажам и находить новых клиентов
• Эффективно устанавливать контакт с клиентом
• Ориентироваться в потребностях, мотивах и различать типы потенциальных покупателей
• Эффективно строить аргументацию, управлять вниманием покупателя и обосновывать цену продукта
• Грамотно представлять и презентовать продукт
• Работать с возражениями
• Эффективно проводить деловые беседы по телефону
• Делать результативные «холодные звонки»
• Успешно завершать сделки
• Выстраивать успешную карьеру менеджера по продажам
• Работать с отказами и завышенными требованиями «трудных» клиентов
• Работать в 1С: Управление торговлей. Разбираться в маркетинге и рекламе.

Для всех желающих научиться продажам B2B, B2C.

Оплата на сайте, получение счета: Оплатить обучение на сайте можно картами Visa, Master Card. Получить счет-фактуру для оплаты юридическими лицами можно прямо на сайте. Получить квитанцию на оплату через отделение Сбербанка Украины. Если Вы хотите пройти обучение по двум и более курсам, учиться вдвоем-втроем, рассчитать стоимость такого обучения можно нажав на изображение калькулятора. Вы перейдете на страницу с онлайн калькулятором стоимости обучения. Калькулятор рассчитает скидку, которую Вы можете получить. Варианты оплаты: Физическое лицо: оплатить обучение можно наличными в кассу учебного центра; картой через терминал Приватбанка в офисе; на сайте картой через калькулятор, квитанцией через Ощадбанк (Приватбанк), заключить договор через вайбер (телеграмм) и получить счет. Юридическое лицо (предприятие): с р/с предприятия, где Вы работаете, для этого нужно заключить договор с учебным центром: для договора нужно переслать нам на вайбер (098) 087-31-41 реквизиты предприятия, ФИО директора и указать на основании какого документа он действует).

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу.

Для диплома международного образца нужно отправить в начальный центр фото загранпаспорта.

Частное учебное заведение "Учебный центр" Анастасия" основан в декабре 1995 года. Обучение проводится по лицензии Министерства образования и науки Украины АВ 5861491.  Государственная аккредитация.

Мы работаем при  Высшем учебном заведении "Международная Академия Бизнеса и Информационных Технологий" (МАБИТ).

Учебный бизнес-центр "Анастасия" - это крупнейший в Украине учебный центр, специализирующийся по 12 направлениям обучения: Бизнес-школа, Школа бухгалтерии, Школа секретарей, Школа профессионального дизайна, Школа компьютерного обучения, Школа красоты и стиля, Школа ресторанного бизнеса, Художественная школа,  Школа фотографии, Школа делового английского.

По каждому направлению обучения работает команда педагогов-практиков, имеющих большой опыт практической работы по преподаваемым и смежным дисциплинам. Это талантливые педагоги, прекрасные специалисты, доброжелательные и трудолюбивые люди.