Курсы клиент Киев
1363 курсів знайдено
Курс Как удерживать клиентов.
400 грн.
У вас лучший продукт, продуманная бизнес-модель, самая крутая команда, но клиенты почему-то не задерживаются. Кто-то уходит молча, а кто-то хлопнув дверью, но в результате — вы остаетесь одни.
Конечно, это жесткий сценарий, и вы точно такого не допустите. Но современный мир вносит коррективы, испытанные методики перестают работать, клиенты уходят, поэтому нужно искать новые эффективные техники для их удержания.
На этом митапе мы разберем, почему и куда уходят ваши клиенты и как их удержать. Спикер поделится полезными лайфхаками из собственного опыта, рассмотрит реальные кейсы и прокомментирует ваши.
Ни капли воды, только то, что будет полезно вам сегодня и сейчас, чтобы удержать вашего клиента, невзирая на все препятствия.
Этот митап будет интересен всем, кто работает с клиентами — PM-ам, аккаунт-менеджерам и менеджерам клиентской поддержки.
Сертифікат | |
Занять | 1 |
Годин | 2 |
Тип навчання | online |
Місто | Киев, Одесса, Днепр, Харьков, Львов, Винница, Сумы |
Трансляція | Прямий ефір |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Середній |
Мова | Русский |
Курс - онлайнПостроение отдела клиентского сервиса
8 100 грн.
Рекомендований курс
Мы разработали курс для тех, кто хочет построить эффективную систему клиентского сервиса. Вы построите процессы обслуживания клиентов, наладите работу контакт-центра и внедрите стандарты сервиса в компании. Ваш сервис повысит возврат клиентов и их лояльность к бизнесу.
Сертифікат | |
Занять | 10 |
Місяців | 1 |
Тип навчання | online |
Місто | Киев |
Практичні заняття | 50% |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс Microsoft Outlook 2019/2016 Basic Удобный почтовый клиент и органайзер для работы
5 700 грн.
Удобный почтовый клиент и органайзер для работы.... Microsoft Outlook помогает организовать большое количество документации, отчетов, переписок, планов и графиков. Его интерфейс постоянно обновляется, чтобы пользователям становилось все удобнее планировать, контролировать и повышать свою эффективность, а также грамотно пользоваться электронной почтой и взаимодействовать с партнерами.
Лекторы следят за нововведениями, чтобы материал курса оставался актуальным. Outlook позволяет проверить читаемость текста сообщения, чтобы предопределить проблемы, с которыми может столкнуться человек с ограниченными возможностями. Не перестает обновляться информационный раздел для помощи пользователям, к примеру, в справку добавлены инструменты и шаблоны для оперативной работы.
Сертифікат | |
Занять | 12 |
Годин | 36 |
Місяців | 1,5 |
Періодичність | 2 рази на тиждень |
Тип навчання | online, offline |
Місто | Киев |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Середній |
Мова | Русский |
Курс Розвиток лояльності клієнтів
▷ Образовательный центр DEPS, курс — Развитие лояльности клиентов. ✔ Профессиональное образование. ✔... Тренінг дає можливість навчитися розвивати лояльність клієнтів, вивчити технологію підтримки і розвитку лояльності, анкетування клієнтів. Дізнатися про 10 ключових заповідей обслуговування клієнтів, а також про застосування методів маркетингу та управління для розробки програм лояльності.
Сертифікат | |
Занять | 7 |
Годин | 16 |
Тип навчання | online, offline |
Місто | Киев |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Початковий |
Мова | Українська |
Курс B2B-маркетинг.
9 450 грн.
Рекомендований курс
Маркетинг — одна из тех сфер, где за деревьями часто не видно леса. Можно хвататься за разные инструменты и пробовать всё подряд, но для стабильного потока клиентов в B2B вам нужен комплексный подход и комплексная маркетинговая стратегия. Создать и внедрить ее с учетом всех деталей и нюансов вашего рынка вам поможет Наталья Косаревич — экс-директор по маркетингу в Нова Пошта.
Сертифікат | |
Занять | 11 |
Годин | 18 |
Місяців | 0,6 |
Тип навчання | online |
Місто | Киев |
Трансляція | Прямий ефір |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
Этот курс рассчитан на сотрудников, которые планируют внедрять, использовать, обслуживать и поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела отдела обслуживания клиентов, планировщиков обслуживания, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях приложения. Для прохождения курса необходимы общие знание Microsoft Windows, общие знание Microsoft Office, понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management.
Сертифікат | |
Занять | 1 |
Годин | 8 |
Тип навчання | offline |
Місто | Киев |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Середній |
Мова | Українська, Русский |
Курс последипломная практика в кабинете подолога (без отработки техник на клиентах)
Студент проходит практику в условиях настоящего рабочего процесса подолога-практика, наблюдает как работает методист подолог, задает вопросы, погружается в процесс (без отработки практики). Вместе с методистом принимает клиентов, находится во время подготовки рабочего места и первичной консультации.
Сертифікат | |
Тип навчання | offline |
Місто | Киев, Одесса |
Трансляція | Прямий ефір |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс "Менеджер по туризму (Туроператор Турагент Клиент: техника общения)"
1 560 грн.
Курс "Менеджер по туризму (Туроператор Турагент Клиент: техника общения)" предлагает обширную программу, которая позволит студентам освоить навыки и знания, необходимые для работы в сфере туризма и управления туристическими услугами.
Курс обеспечивает студентов всеми необходимыми знаниями и навыками для работы в сфере туризма и управления туристическими услугами, а также развития умений эффективного общения с клиентами.
Сертифікат | |
Занять | 12 |
Годин | 36 |
Місяців | 1.5 |
Тип навчання | online |
Місто | Киев |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Початковий, Середній |
Мова | Русский |
Курс - онлайн B2B-продажи в IT
14 850 грн.
Рекомендований курс
научитесь разрабатывать эффективную стратегию B2B-продаж, чтобы автоматизировать процессы и привлечь новых клиентов... Обилие клиник держит в тонусе: каждый предлагает «уникальные» услуги, понижает цену и говорит о «лучшем» результате. Что поможет вам выделиться среди конкурентов? Вместе с Анной Гриценко, маркетологом с 15-летним опытом, вы разберетесь, как построить сильный личный бренд врача и клиники, выбрать инструменты продвижения и привлекать пациентов с разными потребностями.
Сертифікат | |
Занять | 10 |
Годин | 15 |
Місяців | 1 |
Періодичність | 2 рази на тиждень |
Тип навчання | online |
Місто | Киев |
Практичні заняття | 80% |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Початковий |
Мова | Русский |
Курс международный pr в it
21 600 грн.
Рекомендований курс
Этот курс для фаундеров, СЕО и специалистов по коммуникациям, которые нацелены привлечь иностранных клиентов, партнеров или инвесторов для своей IT-компании. И лучшее решение — заявить о себе на международном рынке с помощью грамотных PR-инструментов. Как выбрать из них подходящий для ваших целей? С этим вам поможет Александра Говоруха, Head of International PR в Sigma Software Group.
Сертифікат | |
Занять | 10 |
Годин | 15 |
Місяців | 1 |
Періодичність | 2 рази на тиждень |
Тип навчання | online |
Місто | Киев |
Практичні заняття | 50% |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс - онлайн Продвижение и развитие в e-commerce
10 800 грн.
Рекомендований курс
Этот курс — пошаговая инструкция по разработке стратегии развития интернет-бизнеса. Вы получите digital-инструменты, с которыми привлечете новых клиентов и увеличите конверсию в продажу. Выбирать подходящие IT-платформы, формировать маркетинговые цели и анализировать ключевые показатели вас научит Алексей Шелухин — Head of e-Commerce R&D в Imperia Holding.
Сертифікат | |
Занять | 10 |
Годин | 15 |
Місяців | 1 |
Періодичність | 2 рази на тиждень |
Тип навчання | online |
Місто | Киев |
Практичні заняття | 50% |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс индивидуального обучения "Дизайн интерьера для VIP-клиентов" (дизайн интерьера своей квартиры, индивидуальный подход, 1-2 чел)
12 400 грн.
Дизайн интерьера для VIP-клиентов, индивидуальный подход в учебном центре Успех КиевОсобенность данного... Особенность данного курса является обучение и практика на примере Вашего помещения. По окончании курса у Вас будет готовый дизайн проект Вашей квартиры или дома, выполненный Вами под руководством профессионального дизайнера-архитектора. В группе 1 или 2 человека.
Программа курса от Международной школы архитектурного дизайна Успех направлена на подготовку дизайнера широкого профиля, образованного, творчески мыслящего, способного адаптироваться к современным условиям проектной деятельности.
Начинать обучение можно с нуля, специальной подготовки не требуется. Во время обучения Вы получите необходимые знания для создания дизайна интерьера своей квартиры или дома, по окончании курса у Вас будет готовый проект.
Сертифікат | |
Занять | 16 |
Годин | 36 |
Місяців | 2 |
Періодичність | 2 рази на тиждень |
Тип навчання | offline |
Місто | Киев |
Трансляція | Прямий ефір |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Початковий, Середній |
Мова | Русский |
Курсы Руководитель колл-центра
3 000 грн.
Программа обучения включает в себя: Техника продаж B2B
Техника продаж B2C
Работа call-центра
Менеджмент call-центра
Психология общения с клиентами
Сертифікат | |
Занять | 7 |
Годин | 28 |
Місяців | 1 |
Періодичність | 3 рази на тиждень |
Тип навчання | online, offline |
Місто | Киев |
Вступний іспит | |
Перевірка домашнього завдання | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс Контекстной рекламы (Google Adwords)
5 600 грн.
Google Ads;
преимущества использования контекстной рекламы перед другими инструментами привлечения новых клиентов... Эффективный 2хдневный семинар, на котором Вы научитесь как самостоятельно создавать эффективную контекстную рекламу и отказаться от услуг сторонних специалистов. Практический курс от экспертов.
Занять | 2 |
Годин | 16 |
Тип навчання | online, offline |
Місто | Киев |
Практичні заняття | 80% |
Вступний іспит | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Мова | Русский |
Курс MS Office
6 240 грн.
Существуют ли программы, которые нужно знать каждому? Однозначно да! Называются они MS Word, Excel и PowerPoint. Мы обучим вас профессионально работать с этим пакетом программ, которые уже много лет успешно использует весь мир.
Занять | 10 |
Годин | 20 |
Тип навчання | online, offline |
Місто | Киев |
Практичні заняття | 70% |
Вступний іспит | |
Дипломний проект | |
Допомога в працевлаштуванні | |
Вікова категорія | для дорослих |
Рівень підготовки | Початковий |
Мова | Русский |
Знайдено курси в таких містах:
Киев
Одесса
Днепр
Харьков
Львов
Запорожье
Кривой Рог
Николаев
Винница
Донецк
Мариуполь
Луганск
Херсон
Чернигов
Полтава
Черкассы
Хмельницкий
Черновцы
Житомир
Сумы
Ровно
Ивано-Франковск
Каменское
Кропивницкий
Тернополь
Кременчуг
Луцк
Белая Церковь
Краматорск
Мелитополь
Ужгород
Бердянск
Никополь
Бровары
Павлоград
Вишневое
Борисполь
Вышгород
Обухов
Васильков
Буча
Ирпень
Мукачево
Белгород-Днестровский
Фастов
Измаил
Умань