Курсы общения с клиентами Киев
1658 курсів знайдено
Курс "Менеджер по туризму (Туроператор Турагент Клиент: техника общения)"
1 560 грн.
Курс "Менеджер по туризму (Туроператор Турагент Клиент: техника общения)" предлагает обширную программу, которая позволит студентам освоить навыки и знания, необходимые для работы в сфере туризма и управления туристическими услугами.
Курс обеспечивает студентов всеми необходимыми знаниями и навыками для работы в сфере туризма и управления туристическими услугами, а также развития умений эффективного общения с клиентами.
| Сертифікат | |
| Занять | 12 |
| Годин | 36 |
| Місяців | 1.5 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий, Середній |
| Мова | Русский |
Курс Общение и эффективные коммуникации.
3 000 грн.
Повысить коммуникативные навыки участников. Ознакомить слушателей с последними достижениями практической психологии в области межличностного общения; отработать практические навыки по технике эффективного слушания и эффективной передачи информации, дать необходимые знания об основных психологических предпочтениях и типах личности, специфике и наиболее вероятных сценариях их поведения и взаимного общения; показать возможности практического прогнозирования поведения людей в различных ситуациях.
| Сертифікат | |
| Занять | 4 |
| Годин | 16 |
| Місяців | 0,1 |
| Періодичність | 4 рази на тиждень |
| Тип навчання | offline |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курсы Руководитель колл-центра
3 000 грн.
Программа обучения включает в себя: Техника продаж B2B
Техника продаж B2C
Работа call-центра
Менеджмент call-центра
Психология общения с клиентами
| Сертифікат | |
| Занять | 7 |
| Годин | 28 |
| Місяців | 1 |
| Періодичність | 3 рази на тиждень |
| Тип навчання | online, offline |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Как удерживать клиентов.
400 грн.
У вас лучший продукт, продуманная бизнес-модель, самая крутая команда, но клиенты почему-то не задерживаются. Кто-то уходит молча, а кто-то хлопнув дверью, но в результате — вы остаетесь одни.
Конечно, это жесткий сценарий, и вы точно такого не допустите. Но современный мир вносит коррективы, испытанные методики перестают работать, клиенты уходят, поэтому нужно искать новые эффективные техники для их удержания.
На этом митапе мы разберем, почему и куда уходят ваши клиенты и как их удержать. Спикер поделится полезными лайфхаками из собственного опыта, рассмотрит реальные кейсы и прокомментирует ваши.
Ни капли воды, только то, что будет полезно вам сегодня и сейчас, чтобы удержать вашего клиента, невзирая на все препятствия.
Этот митап будет интересен всем, кто работает с клиентами — PM-ам, аккаунт-менеджерам и менеджерам клиентской поддержки.
| Сертифікат | |
| Занять | 1 |
| Годин | 2 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев, Одесса, Днепр, Харьков, Львов, Винница, Сумы |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Русский |
Курс - онлайнПостроение отдела клиентского сервиса
8 100 грн.
Рекомендований курс
Мы разработали курс для тех, кто хочет построить эффективную систему клиентского сервиса. Вы построите процессы обслуживания клиентов, наладите работу контакт-центра и внедрите стандарты сервиса в компании. Ваш сервис повысит возврат клиентов и их лояльность к бизнесу.
| Сертифікат | |
| Занять | 10 |
| Місяців | 1 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Практичні заняття | 50% |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Microsoft Outlook 2019/2016 Basic Удобный почтовый клиент и органайзер для работы
5 700 грн.
Удобный почтовый клиент и органайзер для работы.... Microsoft Outlook помогает организовать большое количество документации, отчетов, переписок, планов и графиков. Его интерфейс постоянно обновляется, чтобы пользователям становилось все удобнее планировать, контролировать и повышать свою эффективность, а также грамотно пользоваться электронной почтой и взаимодействовать с партнерами.
Лекторы следят за нововведениями, чтобы материал курса оставался актуальным. Outlook позволяет проверить читаемость текста сообщения, чтобы предопределить проблемы, с которыми может столкнуться человек с ограниченными возможностями. Не перестает обновляться информационный раздел для помощи пользователям, к примеру, в справку добавлены инструменты и шаблоны для оперативной работы.
| Сертифікат | |
| Занять | 12 |
| Годин | 36 |
| Місяців | 1,5 |
| Періодичність | 2 рази на тиждень |
| Тип навчання | online, offline |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Русский |
Курс Розвиток лояльності клієнтів
▷ Образовательный центр DEPS, курс — Развитие лояльности клиентов. ✔ Профессиональное образование. ✔... Тренінг дає можливість навчитися розвивати лояльність клієнтів, вивчити технологію підтримки і розвитку лояльності, анкетування клієнтів. Дізнатися про 10 ключових заповідей обслуговування клієнтів, а також про застосування методів маркетингу та управління для розробки програм лояльності.
| Сертифікат | |
| Занять | 7 |
| Годин | 16 |
| Тип навчання | online, offline |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий |
| Мова | Українська |
Курс Массажа.Для начинающих
3 300 грн.
В программу входят следующие дисциплины: Анатомия и физиология; Основы массажа и СПА-процедур; Класический лечебный массаж; Детский массаж; Психология общения с клиентами; Технология и психология трудоустройства.
Аудитория курса Массажа состоит из: 80% слушателей, которые хотят обучиться массажу и работать в салонах красоты, клиниках или медцентрах; 20% слушателей, которые хотят работать на себя.
| Сертифікат | |
| Занять | 19 |
| Годин | 76 |
| Місяців | 1,5 |
| Періодичність | 3 рази на тиждень |
| Тип навчання | offline |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс B2B-маркетинг.
9 450 грн.
Рекомендований курс
Маркетинг — одна из тех сфер, где за деревьями часто не видно леса. Можно хвататься за разные инструменты и пробовать всё подряд, но для стабильного потока клиентов в B2B вам нужен комплексный подход и комплексная маркетинговая стратегия. Создать и внедрить ее с учетом всех деталей и нюансов вашего рынка вам поможет Наталья Косаревич — экс-директор по маркетингу в Нова Пошта.
| Сертифікат | |
| Занять | 11 |
| Годин | 18 |
| Місяців | 0,6 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Администратора салона красоты.
6 080 грн.
Курсы администраторов салона красоты охватывают все аспекты работы в салонном бизнесе: изучение сервиса и услуг, проводимых в салонах красоты (услуги парикмахреского зала, ценообразование, услуги маникюрного кабинета, услуги косметологического и массажного кабинетов), психологию взаимоотношения с клиентами, продажи в салоне, экономику салонного бизнеса, маркетинг салонного бизнеса, организацию работы салона красоты в целом.
После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу.
| Сертифікат | |
| Занять | 17 |
| Годин | 68 |
| Місяців | 2 |
| Періодичність | 2 рази на тиждень |
| Тип навчання | online, offline |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Фотохудожник.
7 480 грн.
В программу входят следующие дисциплины: Основы рисунка; Основы художественного мастерства; Основы дизайна; Основы профессии «Фотограф»; Основы работы в Adobe Photoshop; Художественная фотография; Предметная съемка; Пейзажная съемка; Свадебная фотография; Технология и психология трудоустройства; Психология общения с клиентом.
Аудитория курса Фотохудожник состоит из: 50% начинающих фотографов-любителей, которые хотят стать профессиональными фотографами; 50% слушателей, которые хотят научиться профессионально фотографировать и открыть свою студию.
| Сертифікат | |
| Занять | 34 |
| Годин | 136 |
| Місяців | 3 |
| Періодичність | 3 рази на тиждень |
| Тип навчання | online, offline |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
Этот курс рассчитан на сотрудников, которые планируют внедрять, использовать, обслуживать и поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела отдела обслуживания клиентов, планировщиков обслуживания, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях приложения. Для прохождения курса необходимы общие знание Microsoft Windows, общие знание Microsoft Office, понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management.
| Сертифікат | |
| Занять | 1 |
| Годин | 8 |
| Тип навчання | offline |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Українська, Русский |
Курс Парикмахер 2 класс.
5 400 грн.
В программу входят следующие дисциплины: Парикмахерское дело (теория); Основы рисунка для парикмахера (теория и практика с художником); Клиническая дерматология и трихология (теория); Парикмахерское искусство (теория и практика, отработка на моделях); Окрашивание волос (теория и практика, отработка на моделях); Модельные стрижки (теория и практика, отработка на моделях); Современные модельные прически и укладки (теория и практика, на моделях и болванках); Технология и психология трудоустройства; Психология общения с клиентами.
Аудитория курса Парикмахер 2 класс состоит из: 80% слушателей, которые хотят научиться делать стрижки и прически и работать парикмахерами в салонах красоты; 20% слушателей, которые хотят работать на себя (арендовать кресло в салоне, стричь дома).
| Сертифікат | |
| Занять | 21 |
| Годин | 84 |
| Місяців | 2 |
| Періодичність | 3 рази на тиждень |
| Тип навчання | offline |
| Місто | Киев |
| Практичні заняття | 80% |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс последипломная практика в кабинете подолога (без отработки техник на клиентах)
Студент проходит практику в условиях настоящего рабочего процесса подолога-практика, наблюдает как работает методист подолог, задает вопросы, погружается в процесс (без отработки практики). Вместе с методистом принимает клиентов, находится во время подготовки рабочего места и первичной консультации.
| Сертифікат | |
| Тип навчання | offline |
| Місто | Киев, Одесса |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс - онлайн B2B-продажи в IT
14 850 грн.
Рекомендований курс
научитесь разрабатывать эффективную стратегию B2B-продаж, чтобы автоматизировать процессы и привлечь новых клиентов... Обилие клиник держит в тонусе: каждый предлагает «уникальные» услуги, понижает цену и говорит о «лучшем» результате. Что поможет вам выделиться среди конкурентов? Вместе с Анной Гриценко, маркетологом с 15-летним опытом, вы разберетесь, как построить сильный личный бренд врача и клиники, выбрать инструменты продвижения и привлекать пациентов с разными потребностями.
| Сертифікат | |
| Занять | 10 |
| Годин | 15 |
| Місяців | 1 |
| Періодичність | 2 рази на тиждень |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Практичні заняття | 80% |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий |
| Мова | Русский |
Знайдено курси в таких містах:
Киев
Одесса
Днепр
Харьков
Львов
Запорожье
Кривой Рог
Николаев
Винница
Донецк
Луганск
Херсон
Чернигов
Полтава
Черкассы
Хмельницкий
Черновцы
Житомир
Сумы
Ровно
Ивано-Франковск
Каменское
Кропивницкий
Тернополь
Кременчуг
Луцк
Белая Церковь
Краматорск
Ужгород
Никополь
Бровары
Павлоград
Вишневое
Борисполь
Вышгород
Обухов
Васильков
Буча
Ирпень
Мукачево
Белгород-Днестровский
Фастов
Измаил
Умань