Категорії курсів

Курсы service desk Запорожье

313 курсів знайдено

Курс Service Desk і процеси оперативної підтримки ІТ-послуг

18 000 грн.
с трудоустройством
Проблеми в роботі ІТ інфраструктури, труднощі з якісним наданням ІТ послуг, в тому числі і зі своєчасним виконанням запитів користувачів з боку ІТ, часто ускладнюють життя будь-якого ІТ керівнику. Ці проблеми очевидні для бізнес-керівництва і дуже часто за їх наявності або відсутності оцінюється робота ІТ в цілому.Курс OSA заснований на матеріалах бібліотеки міжнародного передового досвіду управління ІТ – ITIL 2011 і допомагає правильно організувати поточну роботу ІТ.
Середній, Професійний
24 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Годин 24
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Місто Киев
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Ментор
Мова Українська

Сервісно-орієнтована архітектура

Доступна розстрочка
Курс допоможе вам ознайомитись з архітектурними стилями веб-додатків та основами архітектури Service-Oriented Architecture (SOA) у двох підходах: веб-сервісах (WS *) та архітектурі Representational State Transfer (REST). У Capstone Project ви підключите додаток на основі Java для Android до Elasticsearch, веб-сервісу з програмним інтерфейсом програміста REST (API). Після завершення цього курсу ви зможете: • Описати SOA (Service-Oriented Architecture) для структури веб-систем. • Поясніть WS * сервіси (тобто SOAP через HTTP, WSDL, UDDI, BPEL). • Застосовуйте архітектуру REST (тобто JSON через HTTP, URI). • Визначте принципи проектування REST. • Створіть систему за допомогою REST інтерфейсів. • Застосовуйте мікросервісну архітектуру.
Середній
9 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 20
Годин 9
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Трансляція Відеозапис
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній
Мова Русский, English

Курс Implementing Cisco Quality of Service

51 190 грн.
с трудоустройством
Курс Implementing Cisco® Quality of Service (QOS) надає слухачам глибокі знання вимог IP QoS, архітектури Диференційованих Послуг(DiffServ), Інтегрованих послуг(IntServ) і негарантованої обслуговування, а також реалізацію QoS на комутаторах і маршрутизаторах Cisco®. Курс включає в себе теоретичні передумови QoS, питання проектування та налаштування різних механізмів QoS для полегшення ефективного впровадження політик QoS. Лабораторні роботи допоможуть слухачам відпрацювати впровадження сценаріїв застосування QoS на реальних схемах. Також в курсі слухач познайомиться з правилами розробки і використання тонких особливостей QoS, методами забезпечення наскрізного QoS на другому і третьому рівні моделі OSI, дозволяючи таким чином реалізовувати ефективні, продуктивні стабільні мультисервісні мережі.
Середній, Професійний
40 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Годин 40
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Місто Киев
Трансляція Прямий ефір
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Ментор
Мова Українська

Курс Designing Cisco Network Service Architectures

с трудоустройством
Описувати концепцію Cisco мережевий архітектури, орієнтованої на сервіси (Service Oriented Network Architecture... Курс дозволяє слухачам провести концептуальний, проміжний і деталізований дизайн мережевої інфраструктури, який буде підтримувати необхідні мережеві рішення поверх інтелектуальних мережевих сервісів для досягнення ефективної продуктивності, масштабованості та доступності. ARCH дозволяє слухачам, застосовуючи моделі мережевих рішень Cisco і рекомендації по дизайну, розробити стабільні і життєздатні мережеві рішення для підприємства. Курс містить концепції і приклади, необхідні для проектування конвергентних мереж підприємства. Також розглядаються просунуті технології мережевої інфраструктури, такі як віртуальні приватні мережі Virtual Private Networks (VPN) і бездротовий зв'язок.
Середній, Професійний
40 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Годин 40
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Місто Киев
Трансляція Прямий ефір
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Ментор
Мова Українська

Course Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Microsoft Dynamics 365 Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation and queue management frees up your time to dedicate it where you can have a greater impact, directly with your customers.Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from creating cases to interacting with customers to resolving those cases. Once you’ve resolved those cases you can learn from data analysis the key details to help you resolve similar cases faster or avoid new issues altogether.
Середній
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 4
Тип навчання online
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній
Мова English

Course Microsoft Dynamics 365 Field Service

Learn how to effectively configure a Dynamics 365 for Field Service implementation to maximize the tools and features available to efficiently manage a mobile work force. This course is designed for IT professionals with experience or interest in delivering Field Service solutions for large-scale customers.
Середній
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 4
Тип навчання online
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній
Мова English

Курс управління ІТ-службами з System Center Service Manager

35 000 грн.
с трудоустройством
Мета курсу — надати слухачам знання та навички, необхідні для реалізації рішень з використанням System Center Service Manager: управління інцидентами і проблемами, управління службами, налаштування порталу самообслуговування, отримання і аналіз звітів, управління релізами. Також в курсі розглянуті питання підготовки середовища для роботи System Center Service Manager.
Середній, Професійний
40 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Годин 40
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Місто Киев
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Ментор
Мова Українська

Курс Deploying Juniper Security Service Edge (SSE)

This three-day course is designed to provide students with the knowledge of securing on-premises as well as remote users by implementing security policies in Juniper Secure Edge managed by Juniper Security Director cloud. Students will gain foundational knowledge of cloud security policies configured and deployed by Juniper Secure Edge, including Firewall as a Service (FWaaS), secure Web gateway, user identity management, SSL explicit proxy, Web and content filtering, intrusion prevention system (IPS), advanced anti-malware, securing DNS and advanced threat prevention (ATP). Through demonstrations and hands-on labs, students will gain experience with the Secure Edge features of Juniper Secure Access Secure Edge (SASE). This course is based on Junos OS Release 22.1R1.10, Security Director 22.1R1.1.
Середній, Професійний
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 3
Тип навчання online
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Мова English

Курс Deploying Cisco Service Provider Network Routing

87 760 грн.
с трудоустройством
На заняттях розглядається великий обсяг інформації по маршрутизації, підтримки масштабованості і використання розширеного функціоналу обладнання Cisco, підключеного до локальних і глобальних мереж. До складу курсу включені лабораторні роботи, що дозволяють отримати практичний досвід налаштування та закріпити отримані знання протоколів маршрутизації на пристроях з операційними системами Cisco IOS / IOS XE і Cisco IOS XR необхідних для підтримки розширеної маршрутизації в мережах сервіс провайдерів.
Середній, Професійний
40 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Годин 40
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Місто Киев
Трансляція Прямий ефір
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Ментор
Мова Українська

Курс Administering WebLogic Server on Java Cloud Service I

This Administering WebLogic Server on Java Cloud Service I course teaches Middleware administrators techniques for configuring and managing Oracle WebLogic Server, Oracle Traffic Director and Oracle Coherence in Oracle Java Cloud Service environment. Expert Oracle University instructors will teach you how to deploy Java EE applications and services to Oracle Java Cloud Service using Administration Console, Fusion Middleware Control and other Java Cloud Service and WebLogic management tools like WLST and REST.
Початковий
40 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 22
Годин 40
Тип навчання online
Місто Киев
Трансляція Прямий ефір
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Початковий
Мова English

Compassionate Leadership Through Service Learning with Jane Goodall and Roots & Shoots

Доступна розстрочка
Долучайтеся до нашого онлайн-курсу для вчителів, спрямованого на дієву діяльність! Цей курс навчить учасників визначати та реалізовувати місцеву кампанію навчання через послуги, використовуючи модель програми Roots & Shoots. Навчальна програма з послуг надає учасникам вчителям ресурси для виявлення різниці між навчанням через послуги та громадською службою, а також застосування моделі Roots & Shoots, щоб допомогти молоді мати голос у визначенні та вирішенні потреб у своїй громаді. Наша мета - розвивати співчутливих лідерів, які зроблять світ кращим місцем для людей, інших тварин та навколишнього середовища. Допоможіть нам досягти цієї мети! Завершіть курс та наставляйте молодих людей, щоб вони очолювали зміни у своїх громадах, використовуючи картографування громад, співпрацю з зацікавленими сторонами та розробку практичних рішень у формі кампаній.
Початковий
10 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 33
Годин 10
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Трансляція Відеозапис
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Початковий
Мова Русский, English

Курс Deploying Cisco Service Provider Advanced Network Routing

138 960 грн.
с трудоустройством
Курс фокусується на роботі маршрутизаторів Cisco при застосуванні технологій, що використовуються в мережах сервіс-провайдерів для надання різних послуг замовникам. Також в рамках курсу вивчаються питання налаштування, перевірки, пошуку та усунення неполадок при роботі протоколу Border Gateway Protocol (BGP), множинної розсилки IP (IP Multicast) і переходу на IP версії 6. Курс містить лабораторні роботи, необхідні для отримання практичних навичок роботи з програмним забезпеченням Cisco IOS, IOS XE і IOS XR при роботі в мережі сервіс провайдерів.
Середній, Професійний
40 годин
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Годин 40
Періодичність індивідуальний графік
Тип навчання online
Місто Киев
Трансляція Прямий ефір
Вступний іспит
Перевірка домашнього завдання
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Ментор
Мова Українська

Курс Implementing Cisco Service Provider VPN Services (SPVI)

Курс Implementing Cisco Service Provider VPN Services (SPVI) v1.0 готовит слушателей к управлению сервисами Virtual Private Network (VPN), настроенных в инфраструктуре Multiprotocol Label Switching (MPLS) в сети провайдера. Практические лабораторные работы позволяют закрепить знания о фундаментальных концепциях MPLS VPN, их преимуществах и классификации, компонентах архитектуры MPLS, работе control plane и data plane, маршрутизации MPLS VPN с использованием Virtual Routing and Forwarding (VRF), Layer 2 и Layer 3 MPLS VPN, особенностях IPv6 MPLS VPN, внедрении IP Multicast VPN. Кроме того, в курсе рассматриваются варианты развертывания MPLS VPN через несколько доменов различных провайдеров. Курс позволяет подготовиться к сдаче экзамена 300-515 Implementing Cisco® Service Provider VPN Services (SPVI). Успешная сдача данного экзамена гарантирует получение статуса Cisco Certified Specialist - Service Provider VPN Services Implementation и возможность претендовать на получение статуса CCNP® Service Provider (требует сдачи еще одного экзамена по ключевым технологиям).
Середній, Професійний
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 5
Тип навчання online
Місто Киев
Вступний іспит
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Мова English

Курс Implementing Automation for Cisco Service Provider Solutions (SPAUI)

Курс Implementing Cisco Service Provider Automation Solutions (SPAUI) v1.0 готовит слушателей ко внедрению и поддержке решений по автоматизации в провайдерских сетях с использованием принципов, протоколов и механизмов программируемости. В ходе теоретических лекций и лабораторных работы слушатели научатся разворачивать, настраивать, мониторить и эксплуатировать провайдерские сети с использованием современных моделей данных. Эти модели позволяют использовать новые протоколы управления сетью для администрирования сотен или тысяч устройств за одну операцию, заменяя традиционное управление устройствами через интерфейс командной строки (CLI), отнимающее много времени и подверженное многочисленным ошибкам.
Середній, Професійний
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 3
Тип навчання online
Місто Киев
Вступний іспит
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Мова English

Курс Implementing Cisco Service Provider Advanced Routing Solutions (SPRI)

Курс Implementing Cisco Service Provider Advanced Routing Solutions (SPRI) знакомит слушателей с рекомендациями и лучшими практиками интеграции передовых технологий маршрутизации, включая различные протоколы маршрутизации, многоадресную маршрутизацию, маршрутизацию на основе политик, механизмы MPLS и сегментную маршрутизацию, расширяя их навыки обслуживания основных провайдерских сетей. Курс позволяет подготовиться к сдаче экзамена 300-510 Implementing Cisco® Service Provider Advanced Routing Solutions (SPRI).
Середній, Професійний
online
Перейти на сайт курса
Сертифікат
Занять 5
Тип навчання online
Місто Киев
Вступний іспит
Дипломний проект
Допомога в працевлаштуванні
Вікова категорія для дорослих
Рівень підготовки Середній, Професійний
Мова English