Курсы service desk
521 курсів знайдено
Практичний онлайн-курс для Product Owner
13 050 грн.
с трудоустройством
Рекомендований курс
Сейчас он Business Analysis Office Service Manager в SoftServe.... Роль Product Owner-а в Agile команді важко переоцінити. Саме він визначає, над чим команда працюватиме далі, щоб приносити користь клієнту та вигоду стейкхолдерам. На курсі Product Owner – всього 7 практичних занять зробить із вас бойових РО, готових радувати світ новими продуктами.
| Сертифікат | |
| Занять | 7 |
| Періодичність | 2 рази на тиждень |
| Тип навчання | online |
| Місто | Одесса |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Професійний |
| Мова | Українська |
Практичний онлайн-курс для досвідчених бізнес-аналітиків Badass BA
21 130 грн.
с трудоустройством
Рекомендований курс
Занимает должность Business Analysis Office Service Manager в компании SoftServe.... На фазі Discovery будь-якому ВА критично важливо зазирнути 'за горизонт Solution', розібратися у бізнесі замовника, при цьому не злякати його величезною кількістю інформації, і все це наввипередки з часом. Спільно з Кирилом Белявским і Антоном Бабенко - Lead BA's з 14 річним досвідом, ми створили курс, який допоможе всього за 7 занять освоїти Discovery Framework, завдяки якому навіть найскладніший проект займе у вас не більше 2 тижнів.
| Сертифікат | |
| Занять | 7 |
| Періодичність | 2 рази на тиждень |
| Тип навчання | online |
| Місто | Одесса |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Професійний |
| Мова | Українська |
Курс - онлайнПостроение отдела клиентского сервиса
8 100 грн.
Рекомендований курс
конфликтов, реактивация
- Customer Journey
- автоматизация процессов работы с клиентами
- инструменты Service... Мы разработали курс для тех, кто хочет построить эффективную систему клиентского сервиса. Вы построите процессы обслуживания клиентов, наладите работу контакт-центра и внедрите стандарты сервиса в компании. Ваш сервис повысит возврат клиентов и их лояльность к бизнесу.
| Сертифікат | |
| Занять | 10 |
| Місяців | 1 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Практичні заняття | 50% |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Service Desk і процеси оперативної підтримки ІТ-послуг
18 000 грн.
с трудоустройством
Проблеми в роботі ІТ інфраструктури, труднощі з якісним наданням ІТ послуг, в тому числі і зі своєчасним виконанням запитів користувачів з боку ІТ, часто ускладнюють життя будь-якого ІТ керівнику. Ці проблеми очевидні для бізнес-керівництва і дуже часто за їх наявності або відсутності оцінюється робота ІТ в цілому.Курс OSA заснований на матеріалах бібліотеки міжнародного передового досвіду управління ІТ – ITIL 2011 і допомагає правильно організувати поточну роботу ІТ.
| Сертифікат | |
| Годин | 24 |
| Періодичність | індивідуальний графік |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній, Професійний |
| Ментор | |
| Мова | Українська |
Курс Power BI.
9 450 грн.
Рекомендований курс
бизнес-аналитики
экосистема Microsoft Power BI
регистрация в Power BI и системные требования
работа с Power BI Service... Мы разработали курс для аналитиков, финансистов и руководителей, которые хотят усовершенствовать систему отчетности в компании. Вы научитесь работать с инструментами аналитики, манипулировать данными и превращать сложные отчеты в интуитивно понятные дашборды.
В течение всего обучения вас поддерживает лектор и наша команда. Вы получите индивидуальную обратную связь по домашним заданиям, ответы на вопросы и доступ в закрытый телеграм-чат для быстрой коммуникации и обмена опытом.
| Сертифікат | |
| Занять | 10 |
| Годин | 15 |
| Місяців | 0,5 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Практичні заняття | 90% |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Построение бизнес-процессов.
13 500 грн.
Рекомендований курс
Производственной системы Toyota (TPS), Теории ограничений (TOC), Бережливого производства (Lean) и Сервис дизайна (Service... Мы разработали курс для собственников бизнеса, руководителей и HR-ов, которые хотят выстроить системные процессы в компании. Вы научитесь моделировать процессы по нотациям BPMN, грамотно использовать автоматизацию и увеличивать прибыль компании.
В течение всего обучения вас сопровождает лектор и наша команда. Вы получите поддержку во время работы над домашними заданиями, ответы на вопросы и индивидуальную обратную связь. Записи лекций и материалы курсов остаются с вами навсегда — сможете освежить знания в любое время.
| Сертифікат | |
| Занять | 10 |
| Годин | 15 |
| Місяців | 0,5 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Мова | Русский |
Курс Публичные выступления
Рекомендований курс
эффективным коммуникациям для команд monobank, Toyota, ROZETKA, EPAM, АЛЛО, АляскА, Caparol, ESTEL, IDS Aqua Service... В голове всё звучит красиво — ваша речь структурирована, вы оперируете фактами, а голос не дрожит после каждой реплики аудитории. Теперь пора воплотить свое идеальное выступление в жизнь, а не просто думать о нем. Вместе с экспертом-практиком вы изучите техники презентации на курсе, чтобы потом отстоять любое решение перед коллегами.
| Сертифікат | |
| Занять | 9 |
| Годин | 17 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Русский |
Курс Power BI
16 600 грн.
Рекомендований курс
бізнес-аналітики
- екосистема Microsoft Power BI
- реєстрація у Power BI та системні вимоги
- робота з Power BI Service... Переваги Power BI порівняно з Excel:
- Візуалізація та інтерактивність даних;
- Підключення до різних джерел, включаючи бази даних, хмарні сервіси та веб-додатки;
- Реальний час та автоматичне оновлення даних;
- Power BI сприяє легкій колаборації та обміну даними між користувачами;
- Power BI розраховано на обробку великих обсягів даних та має оптимізовану продуктивність.
| Сертифікат | |
| Занять | 10 |
| Годин | 15 |
| Місяців | 1 |
| Періодичність | 2 рази на тиждень |
| Тип навчання | online |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий, Середній |
| Ментор | |
| Розстрочка | |
| Мова | Українська |
Курс Administering WebLogic Server on Java Cloud Service I
This Administering WebLogic Server on Java Cloud Service I course teaches Middleware administrators techniques for configuring and managing Oracle WebLogic Server, Oracle Traffic Director and Oracle Coherence in Oracle Java Cloud Service environment. Expert Oracle University instructors will teach you how to deploy Java EE applications and services to Oracle Java Cloud Service using Administration Console, Fusion Middleware Control and other Java Cloud Service and WebLogic management tools like WLST and REST.
| Сертифікат | |
| Занять | 22 |
| Годин | 40 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий |
| Мова | English |
Compassionate Leadership Through Service Learning with Jane Goodall and Roots & Shoots
Доступна розстрочка
Долучайтеся до нашого онлайн-курсу для вчителів, спрямованого на дієву діяльність! Цей курс навчить учасників визначати та реалізовувати місцеву кампанію навчання через послуги, використовуючи модель програми Roots & Shoots. Навчальна програма з послуг надає учасникам вчителям ресурси для виявлення різниці між навчанням через послуги та громадською службою, а також застосування моделі Roots & Shoots, щоб допомогти молоді мати голос у визначенні та вирішенні потреб у своїй громаді. Наша мета - розвивати співчутливих лідерів, які зроблять світ кращим місцем для людей, інших тварин та навколишнього середовища. Допоможіть нам досягти цієї мети! Завершіть курс та наставляйте молодих людей, щоб вони очолювали зміни у своїх громадах, використовуючи картографування громад, співпрацю з зацікавленими сторонами та розробку практичних рішень у формі кампаній.
| Сертифікат | |
| Занять | 33 |
| Годин | 10 |
| Періодичність | індивідуальний графік |
| Тип навчання | online |
| Трансляція | Відеозапис |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий |
| Мова | Русский, English |
Курс ASPNET Углубленный
1 840 грн.
Видео курс познакомит слушателей с технологией ASP.NET Web Forms, которая предназначена для разработки сложных многофункциональных веб-приложений. Она зарекомендовала себя как мощный инструмент и на сегодняшний день занимает одну из лидирующих позиций среди технологий для создания веб-приложений и веб-ориентированных корпоративных решений.
Многие разработчики могут создать страницы с набором элементов управления и привязкой к базе данных, но не все в полной мере могут манипулировать генерируемым HTML-кодом, создавать свои элементы управления и модули, оптимизировать страницы и создавать быстрые веб порталы. “ASP.NET Углубленный” позволит слушателю разобрать механизмы работы приложения и принципы обработки запросов на стороне сервера. Видео курс будет незаменим для тех, кто хочет понять, как работают сложные серверные элементы управления, через какие модули проходит каждый запрос, адресованный приложению, а также, что происходит внутри IIS.
| Сертифікат | |
| Занять | 9 |
| Годин | 9 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Русский |
Health Systems Development: A Focus on Health Service Delivery and Human Resources for Health
Доступна розстрочка
Даний курс допоможе зрозуміти глобальну ландшафт систем охорони здоров'я та виклики та можливості для досягнення кращих результатів у галузі охорони здоров'я. Курс складається з трьох частин, які пропонуються як масштабні онлайн-курси з відкритим доступом (Курси 1-3), та четвертий курс, який пропонується як частина онлайн-програми MPH (капстон). Курс призначений для тих, хто цікавиться системами охорони здоров'я та їх функціонуванням. Сесії в цій спеціалізації тривають 16 тижнів з приблизно 96 годин перегляду навчальних матеріалів на тиждень. Формативні оцінювання у формі тестів та завдань включені протягом тижнів, щоб допомогти учням оцінити рівень свого розуміння та підготувати їх до сумативних оцінювань.
| Сертифікат | |
| Занять | 15 |
| Годин | 20 |
| Періодичність | індивідуальний графік |
| Тип навчання | online |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий |
| Мова | Русский, English |
Сервісно-орієнтована архітектура
Доступна розстрочка
Курс допоможе вам ознайомитись з архітектурними стилями веб-додатків та основами архітектури Service-Oriented Architecture (SOA) у двох підходах: веб-сервісах (WS *) та архітектурі Representational State Transfer (REST). У Capstone Project ви підключите додаток на основі Java для Android до Elasticsearch, веб-сервісу з програмним інтерфейсом програміста REST (API). Після завершення цього курсу ви зможете: • Описати SOA (Service-Oriented Architecture) для структури веб-систем. • Поясніть WS * сервіси (тобто SOAP через HTTP, WSDL, UDDI, BPEL). • Застосовуйте архітектуру REST (тобто JSON через HTTP, URI). • Визначте принципи проектування REST. • Створіть систему за допомогою REST інтерфейсів. • Застосовуйте мікросервісну архітектуру.
| Сертифікат | |
| Занять | 20 |
| Годин | 9 |
| Періодичність | індивідуальний графік |
| Тип навчання | online |
| Трансляція | Відеозапис |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Русский, English |
Курс Продвижение на YOUTUBE
2 990 грн.
account managers team
of AIR Brands
Елена Ткачук
Founder , СМО
Citrine DMA (Украина)
Finance Business Service... Сформируйте поток клиентов и повысьте узнаваемость бренда с помощью YouTube. Создайте эффективную стратегию продвижения вашего канала. Научитесь создавать видео, которые не захочется закрыть или поставить на x2.
| Сертифікат | |
| Занять | 16 |
| Місяців | 3 |
| Тип навчання | online |
| Місто | Киев |
| Трансляція | Прямий ефір |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Середній |
| Мова | Русский, Українська |
Современный JavaScript + Vue с нуля на реальных проектах
2 740 грн.
Рекомендований курс
Проект Avia Tickets, Тестируем Api Service
15:53
End to End тесты.... Курс по JavaScript для начинающих з детальним вивченням фундаментальних основ та їх застосуванням на реальних проектах. Курс допоможе засвоїти основи JavaScript та дати можливість в майбутньому вивчати різні фреймворки, такі як Angular, Vue, React, серверну розробку на Node.js, мобільну розробку React Native, Ionic. Курс також включає в себе вивчення основ Git, фреймворка VueJS, тестування на Jest та End to End тестування з використанням Cypress. Бонусом є розбір задач зі співбесід та поради щодо початку роботи на фрілансі.
| Сертифікат | |
| Занять | 152 |
| Годин | 46 |
| Періодичність | індивідуальний графік |
| Тип навчання | online |
| Трансляція | Відеозапис |
| Вступний іспит | |
| Перевірка домашнього завдання | |
| Дипломний проект | |
| Допомога в працевлаштуванні | |
| Вікова категорія | для дорослих |
| Рівень підготовки | Початковий |
| Мова | Русский |
Знайдено курси Service desk в таких містах:
Киев
Одесса
Днепр
Харьков
Львов
Запорожье
Кривой Рог
Николаев
Винница
Донецк
Луганск
Херсон
Чернигов
Полтава
Черкассы
Хмельницкий
Черновцы
Житомир
Сумы
Ровно
Ивано-Франковск
Каменское
Кропивницкий
Тернополь
Кременчуг
Луцк
Белая Церковь
Краматорск
Ужгород
Никополь
Бровары
Павлоград
Вишневое
Борисполь
Вышгород
Обухов
Васильков
Буча
Ирпень
Мукачево
Белгород-Днестровский
Фастов
Измаил
Умань